Returnering

Hos Emjay har du 14 dages returret, som gælder fra den dag, du har modtaget din vare.

For at være berettiget til en retur skal produktet være i samme tilstand, som du har modtaget det: ubrugt og med alle originale tags.

Send en mail til info@emjay.dk såfremt du ønsker at sende en vare retur.

Herefter vil du få instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke.

Omkostninger i forbindelse med retur betales af kunden.

Returvarer vil blive behandlet hurtigst muligt, og når produktet er tjekket igennem, refunderes beløbet. Du vil modtage en mail herom.

Kontroller din ordre ved modtagelse og giv besked hurtigst muligt, hvis varen er defekt, beskadiget eller hvis du modtager en forkert vare.